為弘揚(yáng)匠心服務(wù)精神,聚焦員工核心業(yè)務(wù)技能提升,打造技能型人才,近期,清蓮公司舉辦了一場別開生面的客房技能大比拼活動。
本次技能大比拼活動從“鋪床操作規(guī)范、鋪床速度及整體效果”等方面全面考評員工業(yè)務(wù)水平。大家爭先恐后,躍躍欲試,都想在活動中展現(xiàn)自己的最高水平。房務(wù)部每名員工都能在規(guī)定的3分鐘內(nèi)將一張“裸床”鋪好床單,被套、棉被、枕頭擺放整齊,展示出了扎實(shí)的基本功和嫻熟的操作技能,也體現(xiàn)了客房服務(wù)的規(guī)范性及嚴(yán)謹(jǐn)性。
通過此次技能大比拼活動,讓房務(wù)部團(tuán)隊(duì)真正的感受到“以練求進(jìn),以賽提質(zhì)”的氛圍,使員工接受了一次很好的鍛煉,找到了自身實(shí)際操作中的不足之處,不僅提高了員工技能,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,樹立了良好對客形象,更重要的是激發(fā)了員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的熱情,營造了一種“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍,以此帶動客房服務(wù)水平更上新臺階。
未來,清蓮公司將持續(xù)加大員工培訓(xùn)力度,著力培養(yǎng)出一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),公司還將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的服務(wù),為業(yè)主帶來更加美好的入住體驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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