2024年11月2日,浦邦集團(tuán)就當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)發(fā)展新形勢,召開第一期“同心苑”主題交流會。旨在凝心聚力統(tǒng)一思想、集思廣益謀劃企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新思路。公司黨支部書記、董事長主持會議,公司領(lǐng)導(dǎo)班子,中層以上干部參加會議。
會上,圍繞公司轉(zhuǎn)型發(fā)展,參會人員結(jié)合工作實際和當(dāng)前階段企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、工作中遇到的難點、堵點進(jìn)行討論,并分析面對當(dāng)前形勢及應(yīng)對的措施建議。就公司治理、監(jiān)管體系、市場化運營機(jī)制等內(nèi)控管理相關(guān)議題積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
會議達(dá)成共識,一要主動對接、深挖服務(wù)潛力,力求超越客戶服務(wù)需求,以提升客戶滿意度。二要由單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品,從單一服務(wù)發(fā)展為全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。三要由一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級,建立示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,通過標(biāo)桿示范效應(yīng),為公司贏得良好的口碑和品牌形象。四要由傳統(tǒng)服務(wù)向新型服務(wù)轉(zhuǎn)型,引入智能技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù)模式,提升公司核心競爭力。
會議要求,管理團(tuán)隊要迎難而上,堅持目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向。全力在“人、學(xué)、廣、專、樹、干”六個字狠下功夫,通過強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)、注重人才培養(yǎng)、廣拓服務(wù)領(lǐng)域、深耕專業(yè)技能、樹立品牌形象,真抓實干,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展和品質(zhì)升級,全面推動企業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。
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